比利时钻石珠宝电商品牌baunat的抗危机商业模式 – 知消 retail watch-大发官网


知消11月23日讯,比利时钻石珠宝品牌baunat证明,在危机时期,企业仍然可以蓬勃发展。作为一家数字原生代珠宝品牌电商公司,除了在体验店中与顾客进行传统的会面外,baunat还可以与客户进行视频会议,或通过电话,电邮,或聊天工具等等各种沟通方式,为客户提供建议。客户可以通过zoom等软件,享受个性化和高清在线视频通话,尊享baunat顾问的建议与服务,并云上“步入”任何一间体验店,以“随时随地”发现精工钻石珠宝系列。

客户可以在baunat网站上查看照片和视频等等,作为观看钻石珠宝的视觉支持,现在更可以使用手机拍摄虚拟试戴功能,以了解钻石订婚戒指“戴”在手上的外观。由于这种面向未来的可能性,甚至可以在更远的距离上建立个人联系,因此baunat不仅可服务其体验店内或附近城市的客户,也可服务于来自世界各地的客户。

除了在线策略外,该品牌还同时在不断增强其线下邻近性。除了在阿姆斯特丹,安特卫普,杜塞尔多夫,日内瓦,巴黎和苏黎世等欧洲重要城市的现有体验店之外,该品牌还在2018年开设了她在亚洲的首个体验店。 baunat 香港体验店位于香港中环皇后大道中28号中汇大厦20楼,是扩展其在远东业务的战略起点。

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