过半的玩具制造企业因疫情所迫实行缩短工时 – 知消 retail watch-大发官网


知消6月23日讯, 每年在纽伦堡玩具展上,大约有65,000名专业买家和贸易商与2,800家制造商会面。为了了解他们如何应对新冠肺炎全球大流行及其后果,作为行业领头展会组织者的spielwarenmesse eg对其观众和参展者进行了一次代表性调查。

在展会观众方面,各类企业形式的负责人填写了调查问卷——他们中的大多数同时经营有实体店和网店。许多商家成功开辟了新的销售渠道,以在新冠肺炎全球大流行期间继续为客户提供服务:以现有网店(43,9%)或新开网店(9,1%)的形式,通过送货服务(22,8%)、到店提货(14,4%)、本地店铺促销活动(7,1%)或新的客户沟通途径(18,3%)。就通讯方式而言,最常用的有电话、电子邮件、短信服务、社交媒体和在线广告。

尽管专业零售行业作出了种种努力,但危机仍然留下了阴影。因目前情况所迫,45,6%的店主登记了缩短工时,其中18,6%不得不解雇员工。在接受调查的玩具行业制造商中,也同样可以感受到这些危机影响。在这里,有52,6%家企业实行了缩短工时,43,4%采取了居家办公工作方式,22,7%解雇了员工。同时,各家企业也帮助其零售商客户度过难关,比如通过提供更长的付款期、折扣,协助其建立网店或直接向其顾客供货等。

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